Молодая американка прибывает в самый романтичный город на планете. Верона встречает ее поэтической красотой, доступной только ей. Девушка присоединяется к группе волонтеров, занимающихся ответами на письма, адресованные Джульетте. В один из дней к ней попадает послание о Клэр Смиф. Оно было утеряно в далекие 1960-е годы, и тогда еще молодая и наивная девушка рассказывала о своей безумной любви. Написанное трогает Софию до глубины души. Она