Фрэнк Рафтис — инженер-архитектор, который живет в Вестчестере, штат Нью-Йорк, со своей женой Энн и двумя маленькими сыновьями. Молли Гилмор — художница-график, которая проживает в одном пригородном округе со своим мужем Брайаном, врачом; у них нет детей. Фрэнк и Молли вместе едут на пригородном поезде, направляющемся в Манхэттен, за день до Рождества. После покупок они сталкиваются у входной двери книжного магазина Риццоли, и их пакеты