Главный герой мультфильма четырнадцатилетний вундеркинд - Хиро Хамада. В свои юные годы он уже успел закончить среднюю школу. У Хиро есть старший брат Тадаши, который считает, что Хиро недостаточно готов, чтобы раскрыть свой потенциал. Наш умник увлекается робототехникой, и в последнее время частенько участвует в соревнованиях самодельных роботов. Так как родители братьев погибли много лет назад, Тадаши опекает Хиро и желает ему только самого

Чуткий и добрый робот-медик, который всегда готов прийти на помощь. Его создатель Хиро изначально планировал разработать андроида, способного стать для него личным телохранителем, дворецким и шофером. Все изменилось после смерти отца. Изобретатель перепрограммировал его искусственный интеллект, исполняя мозговые энграммы недавно умершего Томео Такачихо. Бэймакс превратился из бездушного робота в чудесное создание, проявляющее человеческие